**理赔分部个人总结 理赔工作个人总结

个人工作总结 　　　　 本人进公司已经近十六年了，在这段时间匆匆如流水的日子里，使我在工作中不断进步，学到了很多有关保险理赔的专业知识及书本上没有的知识、经验。我从中受益匪浅，同时也让我看清了自己还有很多不足之处和不懂的地方、专业知识的缺乏性。为了能更好的完成工作，我还应认真努力学习，用于创新进取，不断总结工作经验 ，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
本人从对业务生疏逐渐转变成为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得资格的查勘员转变成为一名获取查堪资格的查勘工作人员，中间付出了多少的汗水与努力，恐怕只有自己才了解整个过程，其中的辛苦与困难，也才有自己才最明了。一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是自己觉得，努力过了，也争取过了，一时间没有获得相应的回报，没有得到社会的认可，也是在所难免的。任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到！ 　在本年度中，我所干的是对养殖险的勘查和理赔及人伤理赔工作。同样，我仍然注重查对养殖户勘理赔质量和速度。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。我认为这虽简单，却是很难坚持做到的。只要接到报案，无论大猪小猪，无论大事小事，我始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持及时查勘，及时定损，认真做案，限时赔付，不断提高服务质量，强化创新意识，提高公司效益水平。

　个人工作感想: 　自从踏出查勘工作，接手本项后，经过长时间的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己最大的力量和努力完成自己工作岗位的任务。

四、自我对工作岗位的总结。

本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力! 随着本职工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作