美国读者购书动因分析
一个人选购一本书而不是另一本书的动因是什么?调查显示,书价是决定购买的关键因素,但其它一些因素也很重要。
美国进行的一些调查数据表明,最重要的因素之一是这本书的封面艺术,几乎占所有购买动因的15%,其次是文字或口头书评的影响,占12%,书价因素9.7%。信息的链接比例也比较高:书评和了解书的人推荐占19%,广告6.5%,营业员推荐1%,总共是26.5%。
读者买书绝大多数是为自己购买的,2001年占85%,其次是作为礼品赠送而购买,所有书一半以上是计划好买的,因刺激而推动购买的在1997年~2001年之间也有上升,书店营业员介绍让读者购买所占的比例不太高。如在2001年,为个人买书占85%,赠送礼物买书占15%,计划买书占52%,刺激和推动买书占48%。
读者最愿意购买的图书种类
消费者最喜欢购买哪一类书?调查显示,大部分(购书者的55%)是通俗小说。这与鲍克公司发表的数据中,美国图书总产量里社会经济类书领先相比似乎有点相悖,为什么出版社出版那么多社会经济类书,而读者想买的却是通俗小说呢?非小说书一类的宗教书占10%,居第二位,烹饪类书也比较好,占9%,综合非小说书居第4位,占7%。
购书地点分布
读者在何处买书?因特网出现对图书销售有什么影响?邮购发行渠道迅速滑坡了吗?
大型连锁书店在所有发行渠道销售中占23%,图书俱乐部在市场中居第二位,20%,小型连锁书店和中小书店为15%,价格俱乐部膨胀了,居前5位,占7%,中小书店自1992年以来,遇到很大问题,预测未来不太稳定,有些业内人士认为中小书店已超出保险系数,但这一群体仍足够强大,经得住与强势超级书店的竞争。不过,中小书店的数量在2000~2002年之间开始下降,这个趋势仍在继续;邮购订书、食品杂货店售书、折扣书店、二手书店等均占3%左右。
因特网售书占8%,显然否定了在上世纪90年代有些人预测到2005~2010年间将达到占所有销售书25%的说法,有人设想如果经济状况稳步改善,并按照现有的增长率上升,到2007年有可能达到11%~12%,也有人预测到2008~2010年因特网销售将达到15%,通过电话和传真电报服务买书仍处于边际状态。
购书者的年龄差异
购买图书比较均衡的是战后出生的婴儿——“灰白发老人”,即年龄在55~64岁的成人,购买的书最多,占20%,65岁以上的一组紧跟其后占19%,位居第二位;第三大群体是50~64岁的人,为13%;以上表明50岁以上的人购买图书超过一半,这对图书业来说是好消息也是不好的消息。
原因在于:积极的方面是老龄读者将扣完所得税后的收入购书,并且有时间来读书;而消极一面是,年轻的读者却没有读那么多的书,34岁以下的读者买书仅是销售的17%,35~44岁的一组将近20%;45~49岁的为12.3%。
家庭购书受收入和教育水平影响
家庭收入是购买图书重要的人口指标,但它的重要性也不能夸大,年收入7.5万美元以上的家庭在每3本书中就有他们的1本,收入6万~7.5万美元的家庭购书也很突出,占11%,5万~6万美元的家庭购书占9%,两个最低收入类的家庭,即年收入3万~5万美元和收入低于3万美元的,购书分别是21%和26%,总共为47%。
家庭人口的多少也是购书的一种指标,单亲家庭购书占16%,两人家庭为44%;3人和3人以上家庭占40%,买书最多。
家长受教育程度也影响图书的购买模式。大学毕业水平买书21%,研究生家庭为17%,高中毕业水平是最重要的一群,买书超过一半,为56%,没有高中毕业水平的一类人买书很少,仅有6%。
职业影响购书
老年人是买书最多和最爱看书的群体,调查资料将“退休”和“失业”人员归入一类,因而对比较为困难。这一组似乎应包括退休和未失业的人,他们买书占所有销售书的32%。另外,专业和管理人员的家长买书占38%,其它类依次是:营业员和文书买书占9%;手工艺人14%;非熟练工买书5%;其它人2%。
购书呈现区域性
按照地区划分:太平洋地区买书份额最大,占所销书的20%;其它地区的情况是:新英格兰占所有成人书销售的6%,中部大西洋16%,东北中部17%,西北中部6%,东南中部4%,南大西洋16%,西南中部8%,山地州7%。
美国营销员通常就是利用这些信息制定图书的广告计划去占领市场的。例如,高收入人群中大学教育水平的人,是主要买书的后备力量,需要通过相应的刊物传达信息给他们,如大学校友会会刊、高级出版物、报纸、有很强地区人口特色的杂志;军事人员自二战以来是买书的重点,要通过服务性的出版物和在基地办书展,将信息传递到他们那里。
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