企业运营管理需要注意哪些方面 养马需要注意哪些方面

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企业运营管理需要注意哪些⽅⾯

　　学习、激励、创新、策划应成为2018年企业管理、⼈⼒资源管理的核⼼。今⽇店铺把整理好的企业运营管理的⼏个⽅⾯分享给⼤家，欢迎阅读，仅供参考哦!

　　企业管理中不可或缺的⼏个⽅⾯

　　⼀、学习及学习的重要性

　　⼆⼗⼀世纪最具有竞争⼒的组织是善于学习的组织，⽽最具有竞争⼒的个⼈则是善于学习的⼈。谁要是认为⾃⼰的知识够⽤了，不⽤学习了，那他⼀定会落后最终将被淘汰。⽽这样的⼈所构成的团队也终将会灭亡。这就是组织和个⼈应不断学习的重要性。

　　在企业管理中树⽴危机意识倡导危机管理，没有危机是最⼤的危机。忧患意识也是⼀种危机管理。⽣于忧患，死于安乐。不能发现问题是最⼤的问题。发现问题是有⽔平的表现，正视问题是有勇⽓的表现，解决问题是有能⼒的表现。企业需要的是善于发现问题并有能⼒解决问题的员⼯。

　　有了危机意识并不断学习，在学习中增加⾃⼰发现问题并解决问题的能⼒。⼈在企业中的三个收⼊：成长收⼊、薪酬收⼊和精神收⼊。其中最重要的是成收⼊。⼀个⼈素质低不是你的错，但是在你所领导的团队⼯作了半年素质还低，那就是你的问题了。因此⼀定要让员⼯通过学习有成长的收⼊。让学习成为成长之源，发展之基。倡导知识积淀、知识共享。

　　学习是⼀种碰撞，要建⽴学习俱乐部，并通过OA、内刊讲述⾝边的⼈和事。培训之前要制订培训的⽬标、总结、差距，还有什么好的建议，最终让受训的⼈创造价值、创造满意、创造惊喜、创造感动。

　　学习型组织就是随时随地的学习，班前会是学习，开会也是学习，看电视是学习，上⽹也是学习，培训是学习，⾃学更是学习，读书是学习，看报也是学习，搞售后服务是学习，听⽤户反馈意见也是学习，要在公司中建⽴学习⽉，重点突出学习的重要性。

　　管理者⾸先应成为“⾸席培训师”。以训代培、以赛促训、以测推赛、以教提效。

　　开展五个⼀活动：⼀个传达、⼀个点评、⼀个问题、⼀个决议、⼀个故事。

　　每个岗位上的员⼯都是该岗位的专家。提出岗位⽼板理论，正如我们的⼯作理念：⼈⼈做岗位⽼板，个个为事业拼搏。

　　利⽤全员学习科学发展观的契机，把公司打造成学习型组织。班组长以上的员⼯着重在管理⽅法领导艺术上培训和学习，重点做好价值观的统⼀。基层员⼯着重做好操作技能的学习。开展⼤练兵、⼤⽐武、基层导师、技师考试、产品免检个⼈仍是基层员⼯提升的重要⼿段。

　　完善并继续推进“导师制”在企业员⼯中的应⽤。⽬前也有全国知名企业运⽤“导师制”使新⼊职的员⼯在⼀名固定的师傅带领下⼯作，徒弟有出息，师傅也光荣。

　　公司内部出讲师，讲管理、讲技术、讲案例、讲⾝边的事，是培训的主要⽅式。提升讲师、提升受训者是培训的主要⽬的。

　　⼆、激励产⽣激情，激情产⽣效果

　　激励就是在⼈的前⾯放⼀个“⾦砣⼦”，在⼈的⾝后放⼀只“⽼虎”，想要钱的就得往前猛跑，想活命的也得往前猛跑。⼀切问题都和激励有关。

　　三、创新是企业发展的灵魂

　　创新的⽬标就是创造有价值的定单;

　　创新的本质就是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁; 创新的途径就是创造性的模仿和借鉴——即借⼒。

　　公司⽣存靠的是有价值的定单，如何围绕更好的引进定单这篇⽂章来开展⼯作，就需要我们在各个领域开展创新的⼯作。⼈⼈头上有指标不是把合同额分到每个⼈头上，也不是把产值、回款指标分到每个⼈⾝上，⽽是每个⼈在不同的岗位上如何围绕这些指标⼯作、服务。

　　⼈⼒资源部的⼯作不单单是把⼈招进来，⽽是要到⼀线研究这些⼈如何成长?如何培养?并且结合车间的具体实际，计算好车间的实际⽤⼈指标、⽤⼈质量，从⽽达到提⾼⽣产效率的⽬的。从薪酬设计到绩效考核，从激励机制到约束机制都要创新，创新就要借鉴别⼈的先进经验和⽅法，把别⼈的经验同我们的具体实践结合起来。

　　创新的源泉来⾃于⼀线员⼯、客户的需求，因此如何搭建好这个平台是创新能否成功的关键。

　　我们每个部门每个⼈都要创新。技术、研发、⼯艺的创新也不是呆在办公室⾥苦思冥想，⽽是在继承和模仿中探索出⼀条创新之路。业务、服务部门的创新就更是⼤有所为。不管哪个部门只要有了创新的理念所有的⼯作都围绕着公司总⽬标的完成就⼀定能⾛出⼀条创新之路。

　　海尔提出的⽤户永远是对的、跪式服务、⼆⼗四⼩时服务上门、免费送货上门、激励细节(总书记激励⼀线员⼯、为⽼太太送冰箱、和奥运冠军合个影、公司为员⼯举办同学聚会、请准岳⽗到公司来坐客、为⼊住海尔酒店的⽼夫妇过⽣⽇、给员⼯⽗母写封信等)、能洗地⽠的洗⾐机、⼩神童洗⾐机使⽤塑料外壳⼀万年不⽣锈、为农民设计的太阳能、为农村设计的洗⾐机、适合不同⼈⾝⾼的能升降的厨柜、抽油烟机、隐型电冰箱、淋浴室开门系统、厨柜⾳像留⾔台等产品、服务、市场运作、激励等⽅⾯的创新思维使海尔成为电器制造⾏业的跨国⼤公司。

　　我们的产品和市场虽和海尔有所不同，他们的思路和做法值得我们学习和借鉴。

　　四、策划是实现⽬标的导航器

　　为了实现公司战略性的⽬标，每项⼯作都需要策划，策划就是设计也是包装。策划的⽬的是为了提⾼公司的形象和美誉，形象也是效益。

　　不少⼈都有这个错误的理念：我们是做⼯程的，产品⾯对的不是千家万户我们不需要宣传和策划。

　　其实不然，要想实现我们的愿景“做⼯程橡胶⾏业的创新者和领跑者，并逐步成为国内外重要的交通基础设施配套产品及服务的提供者”不宣传不策划是永远也实现不了的。

　　衡⽔有三张名⽚：衡⽔⽼⽩⼲、衡⽔中学、衡⽔湖。

　　衡⽔⽼⽩⼲如果不策划上市就不能成为全国各地都认可的名牌。衡⽔中学不策划也不能成为全国百强中学。衡⽔湖不策划更不能成为全国鸟类与湿地⾃然保护区，更不能把衡⽔打造成宜居、宜业、宜游的⽔市湖城。

　　衡⽔中学的⽂化传播中⼼成为校外学⽣和衡⽔中学的沟通平台，也给衡中以及衡⽔相关产业带来了不⼩的经济效益。

　　再看海尔，由于创造了独特的海尔⽂化(像员⼯话与画、斜坡球体理论、⽊桶短板理论)、很多管理理念(如OEC管理)，每年只参观学习、培训交流、出售学习资料就能给海尔带来3000万元的收⼊。

　　海尔的成功就是典型的靠策划成功的案例。从84年张瑞敏上台伊始砸掉不合格冰箱开始，整个管理的策划便开始了，直⾄现在的每个细节都⽆不渗透着策划的痕迹。

　　通过学习、激励、创新、策划我们的梦想⼀定能变成现实。

　　如何做好运营管理⼯作

　　所谓运营，其实跟经营是⼀个意思，就是将⼀件事情从头到尾做好。在项⽬当中，可能这个⼈就是⼀个项⽬经理，在企业当中，可能这个⼈就是CEO。我就个⼈的意见谈谈如何做好企业运营。

　　企业运营是⼀件统筹管理的事情，是⼀种⽅向性与框架性的⼯作，当然细节的把握也是必须的，毕竟框架也是由细节构成的。在古时候，运营者就是军师，军师制定军事战略，布局战术和安排将帅。看过历史剧的⼈都熟悉这样⼀个类似的场⾯：诸葛亮拿着地图观察了⼀番，圈圈点点，然后坐在台上拿着⽻⽑扇挥⼀挥，从笔筒内取出⼏⽀令牌扔在台下并喝到“张飞听令，今夜三更时分，从左侧攻击曹营”“马谡听令，今夜⼆更时分，你率三军直取吕布扎营地，捣乱⼀番⽴即撤退，不可恋战，否则以违背军令处罚”“所有将⼠听令，兵马现⾏，粮草随后，不得有误……”。对了，这也是运营!战略、全局、⽅向、框架，这些字眼都可以⽤来描述运营的定位。了解了运营的含义之后，我们再来看看如何做好运营，企业运营需要考虑那⼏个⽅⾯的事情?

　　1、资⾦链

　　资⾦是运营中最⾸先要考虑的环节，启动⼀个项⽬需要多少资⾦，有多少资⾦可以⽤来使⽤，资⾦⽆法⽀撑运营规划时，是否考虑融资?如何将这些资⾦通过⾃⼰的运营变成雪球，并为投资者带来最⼤化的收益，是运营中最核⼼的职能所在。因此运营者得考虑包含项⽬投资⾦额、资⾦回笼时间和周转周期、运营开⽀(固定资本和流动资本)

　　2、产品

　　即你要卖什么?这个产品的市场容量如何?

　　这是对产品线的规划和对市场的预测，研发或引⼊⼀个产品，运营者⾸先要考虑的是这个产品的前景和整个市场⼤致能产⽣多少销售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举⼀个很简单的例⼦：⼀家企业是⽣产筷⼦的，我们通过调研得知，中国使⽤筷⼦的⽅式⼤概有2种：⼀种是重复使⽤，⼀种是⼀次

性使⽤。重复使⽤的筷⼦平均单价为10元，⼀次性筷⼦的平均市场单价为0.2元/根。有12亿的⼈⼝都使⽤筷⼦，平均每⼈每年消费可重复使⽤的筷⼦2次，平均每⼈每年使⽤⼀次性筷⼦会消耗掉5双，那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢?通过如上假设，我们可以⼤致有这么⼀个⽅向：产品线层⾯，我们可以⽣产两种类型筷⼦，即满⾜重复使⽤的筷⼦和⼀次性消费的筷⼦，如果市场更细分，我们可以考虑重复使⽤的筷⼦细分为⾼档的象⽛筷⼦、中档的银筷、低档的⽵⼦筷⼦、塑料筷⼦等。⼀次性筷⼦可以细分为打包的筷⼦和分别包装出售的筷⼦。在做市场预测时，我们可以这样计算：单价*预计使⽤⼈数*更换次数*年=年度产品市场容量的⼤⼩，根据这个公⽰我们可以计算出筷⼦的消费市场总容量应为10元/根*12亿⼈*2次/年*1年+0.2元/根*12亿⼈⼝*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的市场容量。

　　3、⽬标消费者是谁?

　　⽬标消费者是产品的消费⽅，可能分为2种类型，⼀种为销售单位，⼀种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台，⼀般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者⼜可以分为2中类型，⼀种为组织性购买，⼀种为个体消费。组织性购买可以视为团购，如政府单位、⼯程项⽬或⾃发组织的团购组织。分清楚⽬标消费者才能更好的做好营销。

　　4、产品包装、产品定价体系

　　产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和⼴告语的包装。

　　产品定价体系根据⽬标消费者、竞争对⼿、成本和市场定位进⾏设置。⽬标消费者不同，设置的价格体系不⼀样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对⼿和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的⾓度考虑。

　　⼀般说来，定位⾼端的产品通过品牌引导，会实⾏⾼价⾼促销⽅式获得最⼤利润，通过渠道销售，则会与渠道商分割销售利润，通过扁平化运作，则将价格优势发挥了出来。

　　5、渠道

　　有了产品以后，通过什么⽅式卖出去。这⾥的http://www.wendangku.net/doc/2f0614cf270c844769eae009581b6bd97f19bcd1.html 渠道可指信息传播通道，也可指产品销售通道。有了这么⼀个产品之后，你通过什么⽅式让⽬标⼈群知道?是通过⼴告⽅式传播?还是通过铺货?是通过直销?(电⼦商务、电话推销、上门推销、电视直销)还是通过建⽴⾃营店，还是通过代理或经销模式进⾏?

　　从模型上说，⼀个产品要达到利润最⼤化，有这么⼏个关键的影响因素：

　　A、单品成本和市场价之间的利润空间;

　　B、单位时间内销售的数量，即销售规模;

　　C、渠道的数量。

　　因此，为提升整体利润，我们需要从这三个⽅⾯考虑选择渠道、刺激消费，管理渠道。

　　6、管理

　　管理是⼀种运营的⽀撑体系，即以⼈和结构为单位组成的流程体系。作为运营者，他需要考虑如下⼏个⽅⾯来⽀撑整体的运营⽬标。

　　A、结构管理，即确⽴组织结构，⼀个企业要运营，先得有个组织架构，这些架构下的成员各⾃⾏驶什么样的职能，这些成员都是齿轮，环环相扣，相辅相成。在谈论组织结构时，我建议⼤家先罗列出职责，然后根据职责去划分岗位，只有这样才能做到有效的利⽤⼈⼒资源，不⾄于机构臃肿和重复建设。

　　B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建⽴和管理);

　　C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)

　　7、售后

　　产品卖出去以后，提供什么样的服务，如产品使⽤说明书，退换货⽀持等。

　　基本上遵循这么⼀个流程：拿钱做了⼀个产品出来，然后以某种⽅式去卖好这个产品，并管理好这些环节，最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质，是⽬前多数商业运营的基本模式。

　　因此，我个⼈认为，只要思考这些个⽅⾯的内容，并做好这⼏块的内容，那就基本上是做好了运营⼯作。

　　作为运营管理者，我认为还应该具备如下⼏点：

　　1、学习能⼒，极强的学习能⼒，才能让⾃⼰管理的团队处于不断进步中。

　　2、执⾏能⼒，执⾏⼒直接影响到⽹站发展，团队的⼯作效率。

　　3、分析能⼒，竞争对⼿的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能⼒。

　　4、管理能⼒，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。

　　5、决策能⼒，⼀个决策，可以改变⼀个⽹站的命运。

　　作为运营管理者，哪些东西我们必须重视呢?

　　1、团队组建，不同的⽹站发展阶段，设⽴不同的岗位，充分发挥岗位的作⽤，能⼒强有效的团队协作能⼒。

　　2、⽹站发展⽅向及规划，⽹站SWOT分析，竞争对⼿分析，⽹站发展⽅向，盈利模式，核⼼点，运营发展⽬标及规划，直接影响到⽹站的健康发展。

　　3、运营过程监控，运营⽬标的设⽴，有效的推⼴计划，推⼴⼿段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推⼴⼿段。

　　4、⽹站市场拓展及品牌建⽴，品牌的建⽴，资源合作及整合，有效的市场洞察⼒及分析能⼒，影响到⽹站的长期发展与壮⼤。

　　作为运营管理者，我们应该做些什么呢?

　　1、团队的管理，团队设⽴⽬标，指定执⾏⽅向及计划，给予团队学习及发展的空间。

　　2、运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整⽅案及正确的⽅法。

　　3、有效的策略，⾯对困难，⾯对瓶颈，如何突破，如何发展。

　　4、市场的拓展，⽹站的发展需要市场的磨合，需要资源的利⽤，如何有效的利⽤资源，开展⽹站市场拓展的⼯作，建⽴⽹站品牌及影响⼒

　　以上就是今⽇店铺为⼤家提供的企业运营管理的⼏个⽅⾯，希望⼤家能够喜欢!