乡镇卫生院长的典范

材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。

进一步规范医疗管理行为和院务公开制度，对医院存在的不规范医疗行为认真自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为。同时，加大了院务公开制度，公开的内容药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

在行风建设方面，该院以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的地方改起，突出了“一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使该院行业作风建设迈上了一个新台阶。

截至2011年年底，该院完成门诊量24012人次，全年业务收入80.8万元，提高了现有资源利用率，实现了收支平衡、压减支出、减少浪费、提高效益的目标。