老龄化社会的产品工业设计思考

摘要：

当今社会老龄化程度不断加深，但真正针对老年人的特点而开发设计的产品并不是很常见。注重老年人产品的设计将是一种趋势，是一种机遇。在产品设计领域如何把握和应用老年人产品设计的原则尤为重要。

关键词：

老龄化社会 老年人 产品设计

一、老龄化社会的现实

1.老年人的定义

《人口科学辞典》定义“老年人”为达到或超过老年年龄的人。确定和划分老年人的年龄标准是随历史的发展而变化的。目前，国际通用的老年人年龄界限为60岁或65岁及以上。根据世界卫生组织的有关规定，在老龄人口较少的发展中国家以60岁及以上为老年人，老龄人口较多的发达国家以65岁及以上为老年人。

2.老龄化社会的定义

老龄化社会是指老年人口占总人口达到或超过一定的比例即10%的人口结构模型。按照联合国的传统标准是一个地区60岁以上老人达到总人口的10%，新标准是65岁老人占总人口的7%，即该地区视为进入老龄化社会。

3.我国社会老龄化现状

从老年人数量和比例看，截止2005年底，我国60岁以上老年人口达到1.34亿，占总人口的10%以上；65岁以上人口超过9400万，占总人口7%以上。按照国际通行标准，我国人口结构已经进入老年型，并已成为世界上老年人口最多的国家。截至2014年底，我国60岁以上老年人口达到2.12亿，占总人口的15.5%。这一比例明显高于10%的联合国传统老龄社会标准。

中国人民大学社会与人口学院院长翟振武接受《人民日报》采访时说：“从‘少年中国’到‘银发中国’，中国仅用不到20年时间就走过西方国家几十年甚至上百年的‘变老’之路。”

在今后较长时期内，我国60岁以上人口还将继续以年均约3.2%的较快速度增长。预计2030年前后，我国60岁以上老年人口将增至4亿；到2050年，我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿，这意味着每三个人中就有一个老人。“未富先老”成为中国越来越突出的问题。

人口老龄化是社会经济发展、人民生活水平普遍提高、医疗卫生条件改善和科学技术进步的结果，同时，随着人口老龄化程度的不断加深，特别是老年人口的高龄化，也会给社会经济发展和人民生活等各个领域带来广泛而深刻的影响。

二、研究老龄化社会下的产品设计的必要性和重要性

1.老龄化社会下的产品设计的现状

目前在设计领域尤其是产品设计行业中，设计师们更多地把目光投向年轻人，投向时尚和潮流，而忽略老年人对于产品的功能特点的诉求，真正针对老年人的特点而开发的产品设计并不是很常见，尤其没有把老年人群需要的功能设计作为工作重点。

市场对老年人的特殊需求了解不够深入，研究的针对性不强，因此反映为真正适合老年人需求的商品不多，品种也单调。很多老年人用品的设计只是在包装上加以改变，贴上所谓老年人用品的标签，而并没有专门针对老年人的生理心理需求加以研究和设计，更不用提忽略了老年人群中也有性别、年龄、健康状况、经济水平、文化背景的不同而产生不同的需求。

随着对中国老龄化社会的程度不断加剧的认识提高，现在市场上也不断涌现出针对老年人设计的优秀产品。但是往往由于没有得到足够的重视，投产量小，推广力度不高，难以降低成本，导致收益不佳，形成恶性循环。

2.研究老龄化社会下的产品设计的现实需要

随着社会的发展，老年人会逐渐摆脱传统概念，他们在社会上不再是次要的消费群体，在社会上扮演的角色不再仅是需要特殊照顾的弱势群体，他们发挥的作用也不是辅助性的了。老年人口的增长必将刺激老年产品的消费，这种消费的数量与群体在社会中所发挥的作用是呈一定比例关系的，老年人群将更多地拥有发言权和选择权，传统意义上的老年人已经成为了当代社会消费的重要消费群体之一。

随着社会老龄化程度的不断加深，市场的经营重点必将发生改变。对于产品设计领域而言，如何更好地服务这一越来越受到重视的社会群体，已不仅仅是一件紧迫的任务，而是一种不可逆的趋势更是—种商业机遇。

3.研究老龄化社会下的产品设计的社会意义

北京大学人口所的蒋耒文曾说过：“忽视老年人的社会进步，是不真实的进步；远离老年人的科技发展，是不完整的发展；没有老年人参与的网络世界，也是一个有缺陷的世界。”

早在两千多年前，古人就提出大同社会的理想：“大道之行也，天下为公……使老有所养，壮有所用，幼有所长……是谓大同。”其中的“老有所养”随着社会的发展也有了新的意义，不再满足于衣食住行的最基本功能的要求，而进一步提升到情感和精神层面需求。

在日渐进入老龄社会的背景下，“老吾老以及人之老”，现代设计师有责任用优良的设计满足老年人的生理需要和精神文化生活的需求。这是对老年人群体的关爱，也是对社会的责任与担当。真正根据老年人的需求和特点作产品设计，达到“以人为本”的设计目标。

三、与老年人生理、心理特征以及日常生活相关的产品设计分析

1.老年人的生理特征及其相关的产品设计分析

在生理方面，老年人的“老”不仅仅体现在老年人的外貌形态上，还反映在人体内部细胞、器官组织、身体各部分系统上。老年人感觉器官的功能下降，出现老眼昏花、听力下降、味觉迟钝等现象。其中特别是视力和听力的减退尤为明显。同时，身体机能下降，消化功能、呼吸功能、心血管功能、神经组织功能等都有相应的减弱。

老年人生理上发生的变化是设计师在老年人产品开发中最直接、直观考虑的因素。

（1）视觉是人类的第一感官，人的认知有约70%的信息来自视觉。老年人视力的下降要求产品上的字体大而清晰，颜色区分明显，各种形体的提示必须突出，必须清楚直观，不能复杂。

（2）听力的下降要求一些发声产品发音清晰，音量可调，可设定的最大的响度比普通产品高；同时设计时应注意随着年龄的增长，人耳所接收的声音频率范围会缩小。

（3）老年人感官功能下降，对于灵敏的器件容易造成误操作。所以老年产品操作的敏感度应该降低，包括动作的幅度，反应的时长，反应的方式等，可以缓解老年人面对反应灵敏的部件产生的恐慌。同时老年人的反应和对新事物的接受能力相对变得缓慢，应避免需要老年人花费大量时间去学习和记忆的设计，简化操作界面和操作方式。

（4）在人机工学方面，由于老年人的身体机能有所下降，试用于老年人的基本人体尺寸、操作的方式也不同，需要建立起相应的数据库。比如现在药瓶旋转式打开的设计，老年人容易出现双手颤抖的情况而不易取放物品，这样的设计需要一定的力气才能打开，不仅不方便老年人的操作，而且对于急性病患者可能会产生生命危险。

产品与老年人的人体尺寸、形体以及用力方式是否配合；操作系统是否安全；操作界面是否简洁明了；操作的方式是否符合老年人的习惯和生理特征；产品是否轻质，便于携带等都是老年人的生理特征要求设计师在产品开发时应考虑到的问题。

2.老年人的心理特征及其相关的产品设计分析

老年人的心理变化很大一部分原因是由生理上的变化和生活方式的改变引起的。

（1）由于生理上机能的退化，老年人或多或少会感受到力不从心和恐惧，对于外界接触到的事物的选择更偏向于保守和安全。所以老年人产品的设计要严格遵循安全第一的原则，除非功能需要，否则避免尖锐部件，结构必须稳固结实，可控性强。

（2）老年人的心理多数偏向于安静沉稳的模式，因此产品设计时应避免过多的刺激，比如过于鲜艳的颜色，刺耳的声音，浓烈的味道。同时在设计中有时会忽略的触觉，要尽量保持柔和平滑，使老年人的心理舒适度达到最大。

（3）老年人产品的设计要遵循老年人的情感活动规律，探求产品的情感化要素，设计出具有人情味的产品形态，获得老年人心理上的认同，并能在体验中获得情感，唤起他们的对过往美好的回味或者是对未来生活方式的追求。

情感是人类永恒的主题，情感化的设计也是设计师们的追求。设计出能引起人美好情感的产品是一种成功，在老年人产品设计中，这点显得尤为重要，因为他们是有沉淀的对某个时代有着特殊情感或记忆的人群。

3.老年人的日常生活及其相关的产品设计分析

退休对于老人来说是生活方式的重大转变，退休意味着社会角色的转变、工作环境的离开，一定程度上减弱了老年人与外界的沟通交流，如果调整不好，会滋生抑郁孤独感和被社会抛弃的感觉，这时候产品设计更应该注重老年人的感受：

（1）老年产品的设计要建立在有利于老年人身心健康的基础上，帮助调节因退休等原因产生的消极情绪。产品设计要符合社会文化的需要，老年教育、益智健脑类产品，智能化设计是未来老年产品发展的一大趋势。

（2）如何打发老年人闲暇无聊的时光？趣味性的产品设计会让老年人的生活更加有活力。同时趣味性的设计也是充满感情的设计，自然而然会产生亲和力，对于老年人也有一定的情感上的安慰。

（3）勤俭节约目前仍是我国老年人的主流消费观，尽管老年人大多有积蓄，但时代的烙印和多年养成的节俭习惯使得这种观念延续。同时老年人退休以后，依靠的主要是退休金，所以大多数的老人追求的是“物美价廉”。因此老年人产品设计对价格比较敏感，要注意控制成本，提高质量。

四、针对不同阶段老年人的特点设计系列化的产品

1.不同年龄段

年龄是划分老年人身体状况的重要标准，而且不同年龄段的老年人有各自时代的烙印和回忆。所以从设计的角度来讲，依据年龄将老年人划分成不同的目标人群，归纳出各个年龄段老人的生理、心理、生活方式的特征，会使设计更有针对性。

2.不同健康状况

老年人机体功能减弱，视力、听力、味觉等的功能降低，还常见患有骨质疏松，心血管疾病，糖尿病等症状。这些给老年人的生活带来了不便，甚至痛苦。根据疾病的特点，针对不同健康状况的老年人设计属于一类患病老年人的适用产品或者随身物品，是今后设计发展的重要方面。设计的产品要能够在情感上照顾到老年人，做到安全易用有趣，帮助排遣老年人因身体状况不佳而可能存在的不良情绪。

3.不同地区

老年人是一个相对复杂的群体概念，其中城市的老年人和乡村的老年人又有所不同。这样的划分主要是针对城市老年人和乡村老年人大部分可能存在的生活习惯、资金收入、文化教育、精神认识有着较大的差别。由此对产品的外观、性能、价格等方面的要求和接受度也存在差异。

4.不同生活模式

老年人生活模式较之从前更加多元化，大致分为家居型，养老院型，独居型三类。不同生活模式的老年人的生活特点及出行模式，他们对于日常随身用品的需求也有比较大的区别。随着社会竞争不断加剧，老龄化迅速，子女不在身边的“空巢老人”数量大增。所以详细调查老年人的生活模式，建立起数据库，有助于定位，设计出更具针对性，受欢迎的好产品。

五、结束语

老龄化社会进程的加速使得老年人的生活质量越来越引起人们的关注，老龄化所带来的问题是一个内涵极为丰富，外延十分广阔的综合问题。老年产品的工业设计涉及心理学、医学、社会学、美学等多种学科知识。老龄化社会下的产品设计要建立在充分了解老年人生理特征、心理特征和日常生活习惯的基础上，针对不同年龄段、不同健康状况、不同地区、不同生活模式的老年人进行，以符合老年人物质和精神的双重需要。这是当今老龄化社会背景下的产品设计的现实需要和趋势，对产品设计来说是责任也是机遇，具备深远的社会意义。