局域网网络故障检测经验总结

引起网络故障有很多原因,软件方面和硬件方面的都有。

(1)网络不通,先查看连接网卡的灯亮得是否正常。灯正常(通常表示网络正常连接,但有时交换机等网络方面出现故障,网卡灯也显示正常),查看一下计算机软件设置,如果软件设置都正常,但还是无法联网,可以用一台正常的笔记本电脑来测试,确定一下线路究竟是否完好。

如果笔记本正常,确定线路没有问题,那问题就在那台电脑上了,可以从软件(主要查系统、病毒和其他驻留程序以及网卡驱动)和硬件方面(主要查网卡)来查。

如果笔记本也无法联网,那问题就在线路方面,主要查网线和交换机。

(2)网络不通,网卡灯不亮。先用测线仪或笔记本电脑测一下网络信号是否正常,如果正常,则问题出在该机网卡上,网卡被禁用或者网卡损坏。如果网络不正常,则查线路。

总之,就是要尽量快速找到问题,一般是先确定线路,线路不正常就先解决掉线路问题,线路正常就可以专心研究电脑主机方面的问题了。这是个基本和行之有效的工作流程。