浅谈电子商务模式构建中电子商务信用机制的设想

在信息化异军突起的21世纪，电子商务已成为网络经济市场上的主力军，在其不断发展的同时，也陷于各种危机之中。文章从电子商务模式构建中，选取了电子商务信用机制构建方面，对电子商务中信用机制存在的问题进行了分析，并对电子商务信用机制构建提出了…系列设想。 随着计算机产业对人们生活的普遍覆盖，电子商务以迅雷不及掩耳的态势扎根于人们的生活，很多有先知的企业早已将电子商务将为一柄“上方宝剑”，高悬在企业的正梁上方，以期它发挥无以伦比的力量。电子商务正以迅猛的势头，指引着未来经济发展的方向。早在19世纪末，江泽民同志就曾指出过，电子商务是未来经济贸易形式的发展方向，我们要对电子商务进行宏观的控制与指导，创造一个良好的发展环境以供其发展。

电子商务模式，百度文库里给了我们这样的定义：电子商务指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。诚然，网络环境是一个虚拟的环境。在这样的平台之前，面对势如破竹的电子商务浪潮，如何给大众一个放心的交易平台，如何建立一个健全“良心”的电子商务信用机制，能确保电子商务交易绿色安全，并让其良性发展，成为电子商务中的一个瓶颈问题。

一、建立电子商务信用机制的背景

电子商务作为一个有异于传统交易的商业平台，带给了我们一个“e体化”的发展时代，我们在电子商务中享受着电子商务带来的重重快感，一种丰富的双向的信息沟通、一种灵活快捷的交易手段、一个快捷迅速的付货方式，毋容置疑，电子商务给生活中的人们，给人们的社会带来的巨大而高效的经济效益。电子商务模式的出现，不仅大量减少了中介环节，加快了商品流通的速率，而且不仅给企业降低了成本，提高了企业的竞争力，也让迈上国际化的中国尝到了与国际竞争的甜头。不可不说的是，电子商务是一柄双刃剑，突出的一个案例就是my8848网，主创公司是北京时代珠峰科技发展有限公司，这是一个国内著名的电子商务网站，它利用网络的虚拟性，“成功套取”供货企业和消费者600多万资金，并再次“成功”隐逸——人去网空，让人们空嗟叹。

电子商务交易中，严重如合同诈骗、虚假交易、网上拍卖时哄抬标等，到产品质量问题、售后服务得不到保障、厂家的信用得不到保障，货物运送渠道安全性得不到保障、网上无处不在的虚假信息，电子商务中的信用问题。

于是，如何构建一个健全绿色的电子商务模式，让电子商务健康、有序地发展，首当其冲的就是加快电子商务信用机制的建设。

二、电子商务信用机制的设想

(一)　培养社会意识

电子商务信用机制的构建是一项复杂的工程，需要各个行业、政府以及社会意识培养等诸多因素的共同努力，众网民一直迫切地地呼唤企业诚信，殊不知诚信的源头就在于社会大众，政府应加大宣传力度，对社会的信用意识加以培养、加以教育，让众网民认识到，诚信、信用本身就是一种财富；让电子商务的参与者认识到本身就是一种不可替代的竞争力。社会的信用问题是一个根本问题，有了社会信用意识，就会产生信用文化，信用自然而然深入人心，这才会在市场经济体制中形成一个良好的社会信用氛围，进而形成一个良好健康的市场经济体制。

(二)　给信用机制多个法律保障

有了一个良好的社会信用意识是远远不够保障电子商务健全运行的，还需要法律的保障。现今市场上已有多个成熟的市场法，比如：《专利法》、《票据法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《商标法》、《版权法》等，但还是要继续完善立法制度，强化执法的力度，制定好、执行好市场经济建设的相关法律法规。电子合同法通常就包括电子合同的订立、电子合同履行、电子合同的代理等总则性规定；而更为广义的电子合同法则除了狭义电子合同法的相关内容外，还涉及到了电子签名、电子认证等电子商务中的关键性内容。我们可以见到，实体法中对于合同的各种设立、变更以及终止合同等都有了具体详细的规定，但在电子合同关系中，因为双方主体均是通过电子手段来订立合同，那么第一就应该在确保电子手段技术本身的安全，然后在准确的基础上进一步确定终端用户对合同的各种操作，诸如收、发、转行为的标准。在电子合同法的条款中，应明确合同的管辖问题，可在法律中明文规定，电子合同中所交易的“场所”等问题，在法律的信条上让电子交易中的诚信度成为电子商务信用机制的源头。

(三)　有一系列完备的监督系统

一套完备的监督系统能够将各种没有信用度的行为拒之门外。这一套完备的监督系统可以对各种数据的交换、各种电子化交易进行实时查询，也可以直接从电信人手，取得电信通信信道的监管权，以期实时查询各种电子交易。

给电子参与商建立一个公开的信息档案。国家可以搭建一个公共的信息平台，给电子参与商建立一个公开的信息档案，以记录电子参与商的信用度，每一个电子参与商都可以在这个公共的信息平台上查看对方的信用指数，以决定双方是否合作，合作是否安全。

(四)　努力完善电子认证体系

电子认证体系也是国家对电子商务实行监督管理的一种方式，一个完善的电子认证体系是确保电子商务交易安全进行的最积极有效的方式。

电子认证在电子商务交易活动中为电子参与者提供数字身份证书、电子签名等活动，虽然已有《电子签名法》产生，但其只是从电子商务一个很浅的层面上对各电子商务企业进行控制。电子商务行业是一个复杂的商业活动，它涉及到社会上的各个层面，从工商行政管理到海关，从保险到财税，从企业到银行等，而且还涉及到各地方。所以，国家在电子认证方面的立法上应加大力度，加强行政主管部门的审批，加强监管，以期强化安全认证上的管理。以防一些电子商务参与者利用法律上的漏洞从事各种网上欺诈活动。

(五)　增加电子商务的行业自律性

由于电子商务所具有的三大独特特征：远程性、记录可更改性、主体的复杂性，导致在交易中购物者“望洋兴叹”，担心自己的权益受到侵害，从而对电子商务望而却步。对于电子商务信用机制的构建，除了以上四个大项之外，政府还应加强行业自律性。中国电子商务协会是中国电子商务的行业组织，在它的条款中制定所有电子商务会员应共同遵守的商业规则，一些独特行业所应遵守特殊规则以保护消费者的切实权益。中国电子商务协会有举报制、投诉制等，协会通过各个渠道，比如互联网，受理大众对会员的投诉，对一些不遵守共同商业规则的行业进行等量处罚，严重者开除其会员资格。

电子商务信用机制的构建是一项“任重而道远”重要任务，因为在这个领域，我们还有很多理论方面的知识需要学习和探索，还有很多技术方面的瓶颈需要突破，还有很多政策法规上面的条款需要完善，这些都需要我们在实践中不断的探索。

参考文献

[1]江主席在亚佩克会议就电子商务问题发言[N]人民日报，199811-19.

[2]百度百科http：//baike.baidu.com/view/634093.htm.

(责任编辑：赵秀娟)技术转移与全球链接能力　　近日，我参加了跨国技术转移专家研讨会。该研讨会由北京市科委国际合作处主办，陈宏生处长主持会议。科技部国际合作司国际组织与会议处李昕处长、中国科学技术交流中心合作计划处陈雄处长等有关领导或专家出席了会议，各位专家从不同的角度发表了自己的意见，我就技术转移和全球链接能力进行了发言：　　如果从全球链接能力的角度进行思考，技术转移应重视与人、资本的结合。《2010硅谷指数》中提出硅谷的能力来自四方面：第一，全球链接的能力；第二，吸引人才的能力；第三，创新技术进步；第四，政府的支持。这个说法与会议主题非常一致。金融危机后，全球化进入了全新的阶段——创新全球化。上一阶段的全球化是商品与物质的全球流动，而创新全球化是人、想法、技术在全球流动。这两个全球化有一点是相同的，那就是资本全球流动。但是资本从原来追着制造跑到现在追着创新跑。　　以前是以制造业为主的技术转移，现在技术跟着人跑的特点越来越强。因此，从事技术转移的人的思路应该更加放开，应更多地考虑人的流动、合作。我在硅谷和中关村认识不少人，大多数在做移民创业家的研究工作，他们认为美国经济增长的动力来源于移民创业。中国目前提及较多的是留学生创业。中关村去年有36个上市公司，几乎都是留学生创办的，其中7个直接在纳斯达克上市。这两个说法都不够准确。移民创业家、留学生创业分别是站在美国、中国的角度上提出的，如果站在全球化的立场上应该称为跨区域创业，这是全球链接的根本。中国的千人计划有这种含义。　　硅谷风险资本向全球输出，中国是第一大目的地，远超出其他国家。但是硅谷与全球的技术合作，中国才排在第八，表明我们的技术合作不强，与风险资本的活跃程度不符。这说明中国在国际技术合作方面还是很弱，与中国的技术、人才资源不匹配。创新全球化流动的核心是人、技术、风险资本，而这三个中心还围绕另一个中心——商业模式。中国的自主创新，核心在于中国要涌现出新兴产业，涌现出改变世界的商业模式。可以说硅谷创业者都是以改变世界为目标，中国离此还很远。战略性新兴产业规划出炉　　日前，国家发改委主任、战略性新兴产业发展思路研究部际协调小组组长张平主持召开了部际协调小组第四次会议，会议审议并原则通过了《战略性新兴产业发展“十二五”规划(框架)》和《国务院办公厅关于加快培育和发展战略性新兴产业重点工作分工方案(代拟稿)》。　　其中，“规划框架”除直观地体现战略性新兴产业的发展路径和具体任务外，还在表述形式上有所创新。会议要求有关部门抓紧起草《战略性新兴产业发展“十二五”规划》(初稿)，在广泛征求各有关部门、各地、重点行业协会等方面的意见和建议后，尽早报送国务院审批。会议还要求同步推进节能环保等七大领域的专项规划编制工作，抓紧制定战略性新兴产业指导目录，尽快建立统计指标体系，落实《决定》提出的财税等相关政策措施。　　　　低碳试点方案将纳入“十二五”规划　　　　2月8日，国家发展和改革委员会对媒体表示，发展改革委近日要求承担低碳省试点工作的5个省和开展低碳城市试点的8个市将各地低碳试点方案纳入本地“十二五”经济和社会发展规划。发展改革委近期将尽快批复各省市的低碳试点方案。　　据国家发展和改革委员会副主任解振华介绍，发展改革委还将组织相关部门和单位，研究各省市提出的意见和建议，研究制定配套政策；加强试点省、试点市之间的联系和交流；组织试点省市对低碳发展中的一些重大问题进行集中研讨，寻求对策，逐步探索具有中国特色的低碳化发展道路。　　　　中国国际专利申请进入世界前四位　　　　总部位于瑞士日内瓦的世界知识产权组织2月g日发布报告称，在其《专利合作公约》框架下的国际专利申请数量2010年增长了4.8％，中国的专利申请量已跃居世界第四位。增幅达到56.2％。相比之下，英美两国的国际专利申请则因金融危机等因素的影响，连续第三年呈现下滑“疲态”。该组织公布的数据显示。中国的国际专利申请量由2009年的7900件增加到去年的12339件，总数位列美国(44855件)，日本(32156件)和德国(17171件)之后。在企业国际专利申请量排行中，中兴通讯股份有限公司和华为技术有限公司两家中国企业分别位于第2和第4位，与日本的松下和美国的高通公司携手领跑榜单。中兴通讯前年只占第22位。但在申请国际专利的前50名学术机构中，美国大学占了30个，日本大学占了10个，但没有中国大学入选。　　　　国务院批复“中关村发展规划纲要”　　　　国务院近日已经批复原则同意《中关村国家自主创新示范区发展规划纲要(2011N2020年)》。《规划纲要》提出。中关村自主创新示范区总收入到2020年达到10万亿元。　　据介绍，《规划纲要》赋予中关村重要的战略定位，即示范区要秉承面向世界、辐射全国、创新示范、引领未来的宗旨，坚持“深化改革先行区、开放创新引领区、高端要素聚合区、创新创业集聚地、战略产业策源地”的战略定位，力争用10年时间，建成具有全球影响力的科技创新中心和高技术产业基地。　　《规划纲要》提出，到2015年，中关村初步形成有利于自主创新的体制机制；自主创新能力显著提升；中关村人才特区基本建成；创新创业高度活跃：产业国际竞争力居世界前列；创新国际化水平大幅提升。到2020年，中关村示范区创新环境更加完善，创新活力显著增强，创新效率和效益明显提高，总收入达到10万亿元。在软件及信息服务、生物医药、新能源等领域中形成2~3个拥有技术主导权的产业集群，成为具有全球影响力的科技创新中心和高技术产业基地。　　　　八部委发布网游新规业界质疑执行力度　　　　2月8日，文化部等八部委联合发布网游监管新规，要求网络游戏经营单位按家长要求对未成年人的账号采取限制措施，并持续跟踪观察，及时反馈该账号的活动，为家长提供必要协助，制止或限制未成年人的不当游戏行为。有网游企业人士说，该政策对网游业的影响，取决于政策的执行力度。　　这项名为《“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案》自2011年3月1日起将在网络游戏行业全面实施，按照该方案，家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的，只要向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号便可以对孩子的游戏实施一定限制。　　　　大连高新区投6.8亿惠民　　　　2月9日，大连高新区社会事业工作会议上传递出一条条令人温暖的民生喜讯。今年，该区将投入财政资金6.8亿元，实施十项惠民工程。　　这十项惠民工程以保障和改善民生为重点，包括社区修缮工程、智能服务社区试点工程、生态建设工程、群众文体活动中心项目、学前教育设施项目、妇幼保健院及社区卫生服务站项目、凝心工程、暖心帮扶工程、路街安全及改造工程、便民设施工程。南昌高新区　　　　成为江西首家国家知识产权试点园区　　　　177家企业拥有自主知识产权、发明专利申请量增加4倍多、3家企业开展了专利质押贷款、200个项目获得国家中小企业创新基金项目立项，获资助超1亿元…一南昌高新技术产业开发区在创建国家知识产权试点园区中交出了一份令人满意的答卷。日前，该区通过国家知识产权局验收专家组的验收，正式成为江西省首家国家知识产权试点园区。这是江西省政府与国家知识产权局合作会商制度的一项重要成果，也是贯彻实施国家知识产权战略纲要的一项重要举措。　　　　科技部批复同意宝鸡高新区创新型科技园区方案　　　　近日，科技部正式批复同意宝鸡高新区等六家国家高新技术产业开发区创新型科技园区建设方案，同意启动并开展创新型科技园区的建设工作。这标志着宝鸡高新区在加快自主创新与建设创新型科技园区中迈上了新台阶。　　作为国家级高新区，宝鸡高新区依托科技部认定的国家高新技术产业化基地和火炬计划特色产业基地，已逐步形成钛及钛合金、石油钻采装备、汽车及零部件、机床工具制造、高速铁路装备、中低压输变电、军工电子等七大特色鲜明的优势主导产业，为建设国家创新型科技园区奠定基础。　　　　中国西部最大信息中心在成都高新区开工　　　　2月8日，“中国西部信息中心”在成都高新区正式开工奠基。该项目建成后，将成为中国电信集团公司在中国西部最大、最先进的数据灾备中心、信息安全中心、电话呼叫中心基地，也是中国西部最重要的通信交换和信息处理的核心枢纽。　　项目位于成都高新区，占地面积90亩，一期项目建设面积为107000平方米，总投资6.1亿元。根据项目规划。“中国西部信息中心”将以行业应用为主，面向金融、灾备和互联网应用类客户开展服务，通过在基础能力、服务能力、运营能力的综合提高，建设成为中国西部最大、最先进的数据灾备中心、信息安全中心、电话呼叫中心基地，成都将实现由西部通信枢纽向西部最重要的通信交换和信息处理核心枢纽的升级换代，并建成立足西部、辐射全国、面向全球的灾备服务基地。为政府和各行业提供关键信息系统数据和应用层面的备份和灾难恢复等服务。　　　　诺瑞特太阳能锅炉项目全面启动力　　　　近日，力诺瑞特依托其中高温核心技术下的太阳能锅炉项目已于近日投产，今年3月将正式建成。该项目的开发，标志着我国工业领域的热能利用迈向了新台阶，领跑了中国太阳能产业“十二五”能源利用与升级的第一棒。　　　　欧胜电源管理芯片被NVlDlA选中　　　　欧胜公司日前宣布：该公司业界领先的WM8325电源管理子系统，作为全球最高电流单片电源管理芯片(PMlC)，已经被NVlDIA选中作为全球首款移动超级芯片Teg 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Solar签订了一项新的光伏组件销售合同。根据合同相关规定，英利将在2011年向Borrego Solar供应20兆瓦光伏组件，这些组件将被用于数个美国境内的商业光伏系统。　　英利在2010年总计为Borrego Solar供应了10兆瓦光伏组件，这些光伏组件已被安装在Borrego Solar承建的众多知名光伏电站。　　　　　　富士胶片开发替代m3的透明导电薄膜　　　　富士胶片开发出了具有高透射率和弯曲性的透明导电薄膜。主要用于触摸面板，计划取代ITO薄膜使用。该公司在“第二届尖端电子材料EXPO”(2011年1月19～21日，东京有明国际会展中心)上公开了试制品。此次开发的透明导电薄膜“采用了相机的底片技术，是通过高灵敏度的银盐和数字曝光实现的”(富士胶片)。可制成网状和波线状等任意布线形状。另外。还可在薄膜的两面制作布线图案。使用ITO进行两面布线时需要张贴两张电极，但利用富士胶片的开发品可以省去这一步骤，因此可减少制造工序。　　　　科菜恩在法兰克福成立创新中心　　　　瑞士特种化学品公司Clariant(科莱恩)计划拓展其位于德国法兰克福的全球研发能力，新建的“科莱恩创新中心”占地2.3万m^{，预计于2012年年底竣工，届时将可提供500个工作岗位。　　计划兴建的中心将坐落于法兰克福霍西斯特工业园区，总投资额超过5000万欧元。新建的创新中心将与位于德国Gendorf(慕尼黑附近)、法国Lamotte、巴西Suzano的子研发基地以及全球40家应用中心开展密切合作。2010年，科莱恩在研发领域的投资额高达1.3亿瑞士法郎。}