电视购物，为你疗伤……

编者按:电视购物起源于美国。早期在美国地区约有12个购物频道,一直到上个世纪八十年代末期,才成功地商业化。1982年HSN(Home Shopping Network)全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生,随即席卷全美,销售额节节攀升,被称为“零售业的第三次革命”,同时和网络,型录并列为“现代家庭购物新方式”。

目前,中国电视购物在一片谩骂中前进。从产品虚假信息到无质量的售后服务,从明星代言到轮番轰炸式广告形式,都给中国电视购物行业的发展带来了阻碍。怎样改变电视购物节目的泛滥、反复播出以及一成不变的“叫卖吆喝”的广告形式等等陋习,让其回归正途?本刊策划了“电视购物,为你疗伤……”的专题,采访了电视媒介研究专家、电视台以及营销专家,共同为电视购物疗伤。

电视购物最早起源于美国,我国的电视购物实属于舶来品,但随着我国经济的发展这一新的营销方式最近几年正以井喷式的速度增长。因为其时尚便捷、产品种类齐全,让消费者可以足不出户就买到新产品,而越来越受到消费者的欢迎。2008年,中国电视购物销售额达到300亿元人民币,成为拉动内需、扩大就业的重要力量。2009年上半年,中国电视购物在全球金融危机背景下“逆风飞扬”,同比增长超过了40%,上海东方购物栏目销售额超过去年同期70%。与此同时,在一些有问题的电视购物产品被相继曝光后,人们对电视购物的印象也大打折扣,加上几乎一成不变的“叫卖吆喝式”的节目形式也引起了受众的极大反感。电视购物在争议中前行。