10大领域成虚假广告来源网络居首

材料，俗称是“二层牛皮”。卖家因此认定皮带材质为牛皮，不承认使用了虚假广告。

山东郑女士2015年10月6日投诉，京东金融理财广告说随时可取，转入15000元，10月5日需要提取一部分，发现无法赎回，系统显示交易火爆，拨打客服电话，说让上网操作处理，第二日在网页上操作，仍然不能赎回，提示保险公司正在处理中，联系在线客户，回复模糊不给任何明确答复，和之前承诺不符，说的技术问题根本不存在，尝试往里面存钱，没有任何问题。

广东苏先生2015年9月27日上午，在京东到家购买了大闸蟹，广告写的是2小时急送，订单上也标注的是9月27日11点至12点送达，并收到短信说订单已发货，期间多次使用京东到家在线客服联系，回复说正在派送请耐心等待，但是直到下午2点还未收到货物，打电话给京东到家后，京东到家给了商家的一个手机号码，打过去商家说今天不可能送，没有货，要到明天。在整个过程中，京东到家一直没有主动联系我和我说无法送货，2小时急送的广告也存在欺诈。在被通知当天无法送货后，苏先生两次打电话给京东到家要求取消订单，但直到9月28日还未取消，订单状态仍然是正在派送。

南京的谢先生2015年9月15日投诉，受到虚假广告吸引，在南京市建邺区长虹路45号购买“共好电动代步车”，产品质量有严重安全隐患，差点造成车毁人亡的交通事故。

谢先生称，2015年4月底有朋友陪同买的四轮电动车，车价18000元，还有5000元的上门检查维修服务费，共计23000元，一手交钱一手交车。

之所以买五年的上门售后服务，是店经理当时非常诚恳地说，因为谢先生家在江宁，离南京远，万一车子有什么小故障，上来检查维修不方便，可以买上门售后服务，一年1000元，5年一买。和家人讨论后，想说的也有道理，5000元买五年上门维修服务，确实挺方便，买就买吧。

结果在5月份下雨的时候，发现车子的密封性与广告不符合，雨大一些的时候，右车门上面和侧面会慢慢进水，于是我就多次打电话报修，但收取了5000元的上门售后服务，一拖再拖，直到4个多月也不见人影，总是用很忙和正在统筹安排时间作为借口搪塞。

在九月份时，发现车子有更严重的安全质量问题，在开前按照要求充足了电，在9月7日、8日这两天上下班时候，车子会在运行过程中，突然失去动力，还好这两次都是在路边上，将电源关掉再打开，重复开关两三次又能行驶了，此过程中电量显示一直是百分之百。

9月10日下班带女儿回家的路上，当时车子行驶在公路上，车子再次出现失去动力现象，而此时车子是在马路中间，后面一辆小轿车紧随着，幸亏轿车驾驶员反应迅速，急打方向盘，避开了我的电动四轮车，“不然我和女儿就是车毁人亡的惨剧”，谢先生至今心有余悸。