基于Web,of,Science的旅游管理研究信息可视化分析

摘 要 在旅游事业逐渐发展的过程中，由于科学技术的不断更新，Web of Science的旅游管理模式在整个行业的发展过程中逐渐有了更高的标准。通过这种可视化旅游信息的分析，可以为整个行业提供便利性的发展，从而在根本意义上实现我国经济化建设的最终目的。

关键词 旅游管理 信息可视化 Web of Science

由于我国旅游行业的迅猛发展，也逐渐促进了旅游管理行业的制度优化，从而吸引了很多学者对其内容进行研究。在旅游管理行业的发展过程中，应该充分的了解到旅游管理行业中的重点内容，建立优化的制度管理体系，及时了解当下环境的热点，从而为整个行业的全面发展提供充分的保证。近年来，在旅游管理行业的发展过程中，以CiteSpace为基本技术形式的管理模式逐渐显现出来，并通过Web of Science数据形式的应用，实现了可视化的研究理念，而且在自然科学以及社会科学的发展过程中得到了广泛性的应用。但是，在我国旅游管理行业的建立过程中，并没有充分的实现可视化的技术研究。因此，要想充分改变这种现状，就应该优化技术形式的发展，从而为旅游管理行业树立更好的发展方向。

一、Web of Science技术研究的基本方法

对于Web of Science的技术形式而言，其主要的内容就是一种大型综合性的、多科学性的以及核心性的期刊引文搜索性的数据库，其中搜索的内容主要包括引言数据库、社会科学引言数据库以及艺术与人文的科学引文数据库等，通过对信息内容的归类为信息的收集提供了可视化的服务模式。因此，本文通过对旅游管理现状的研究，在对Web of Science数据库研究的过程中对相关文献进行了量化的分析，从而发现了旅游管理行业在发展过程中的发展历程，然后又通过对社会网络搜索热点的分析，全面的谈及了可视化信息研究的发展趋势。因此，通过这种信息研究方式的展现，可以帮助人们充分的理解科学化的领域及历史的发展结构。而其中文献可视化信息软件的建立，主要是由著名的信息可视化专家陈超美（Chaomei Chen）所研发的一种技术形式，整个软件在技术开发的过程中具有独特的创新意识，在一定程度上推动着我国旅游管理行业的全面性发展。

二、旅游管理过程中信息可视化研究热点的分析

（一）对于旅游环保以及生态环境的可视化分析

在旅游行业的发展过程中，逐渐出现了很多与环保行业有关的词汇，通过统计可以发现，对于保护（conservation）的搜索率达到了235次，而对于环境（environment）一词的搜索率达到了258次，这样就说明，在现阶段旅游行业的发展过程中，人们在出行选择的过程中对于地区环境问题有了广泛性的关注，游客认为，在出行旅游的过程中应该在最大的限度上让游客体会到旅游服务的意义，充分的提供旅游的资源。与此同时，也应该在追求经济利益的过程中彰显环境保护的最终意义。因此，在旅游行业的发展过程中，旅游的行为不能超过环境的容量，这主要是为了避免在旅游行业的发展过程中，给环境的发展带来不可避免的挑战。所以，可持续旅游的观念的建立主要是指，游客在旅游的过程中应该在维护旅游地区自然环境的基础之上，追求自然的体现，这也就致使旅游行业中的管理内容在发展及建立的过程中，承担起资源保护最终目的，从而为旅游行业的发展实现最大利益化的经济效益。

（二）对于旅游服务质量行业以及旅游体验行业的分析

对于旅游管理行业的建立而言，人们对于旅游过程中的服务质量以及旅游过程中的体验，有了更高的要求，通过类似旅游行业词汇的出现，也就彰显出在我国旅游行业的发展过程中旅游管理的研究逐渐形成了以人为本的发展趋势，在整个过程中主要以游客的基本需求为最终目的。在传统的旅游事业发展过程中，凭借旅游地点的自然环境以及人文因素的分析，可以使游客在整个过程中对其进行充分的肯定，但是在整个行业的发展过程中仍然存在着一些软实力的限制性因素，只有在整个过程中充分地将这些限制性因素避免，才可以在根本意义上优化对环境的欣赏，深入对地区环境的感知能力，从而为游客带来更为深刻的旅游体验，提升整个游玩过程中的满足感。

（三）对于旅游目的地选择的可视化信息分析

在现阶段我国旅游行业的发展过程中，相关旅游管理部门在信息统计的过程中发现，人们对于旅游目的地的选择，其词汇的搜索量也达到了一个新的标准，其中，旅游目的地等词汇的搜索量达到了150多次，保护区以及国家公园等词汇也达到了一百多次。而根据这些热搜词汇的出现我们可以发现，现代游客的旅游观念已经逐渐的改变，现代游客在旅游的过程中很多的是注重对地区乡土人情的体验，通过对人们生活习俗的关注感受当地文化的特点，在旅游的过程中他们会融入当地的生活模式，从而使旅游为他们带来独特性的主观感受，而这种模式也就充分地体现了以人为本的旅游模式。因此，通过对信息的统计发现，在内容的目的地的选择过程中，逐渐改变了传统性的旅游模式，从而为旅游管理行业的信息统计带来了一定的影响。

三、旅游管理行业的发展趋势

对于旅游管理行业的发展而言，要想在信息研究的过程中分析出旅游管理行业的前沿领域以及主要的发展趋势，就应该对主要的文献进行共引性的分析，充分的利用CiteSpace技术形式，找到搜索频次变化相对较高的词汇，这些词汇被人们称作膨胀词汇，并将这些词汇提出来，从而为研究人员提供更有利的信息服务形式。总而言之，通过膨胀词汇的出现，也就意味着我国旅游行业的发展正转向成熟性的发展趋势。如果说在以往旅游行业的发展过程中，相关的关联部门只是一味地重视旅游而轻视管理，而通过这些膨胀词汇的分析，也就可以发现在现阶段旅游事业的发展过程中，“旅游”与“管理”这两种发展趋势已经达到了一种平衡性的发展趋势，这种现象的出现也就在一定程度上为旅游管理行业的发展带来了一定的实践性以及挑战性，这就要求旅游管理行业的研究人员，在问题实践及探究的过程中，正确面对这种挑战及机遇，从而为我国旅游管理行业的信息处理提供充分的保证。

四、结束语

根据Cite Space信息分析能力的展现，我们可以发现，在旅游行业的发展过程中，通过可视化信息处理模式的应用，可以在Web of Science的基础之上提供客观性的文献参考模式，而在这种信息处理模式的发展过程中，可以为旅游管理行业的发展带来新的挑战，从而也为我国旅游行业的发展带来了新的机遇及挑战。

（作者单位为成都职业技术学院）

[作者简介：张芝敏（1980—），女，四川南充人，硕士，讲师，研究方向：旅游管理。]

参考文献

[1]  廉同辉，余菜花，宗乾进，等.基于CSSCI的2000～2010年旅游学科研究知识图谱分析[J].旅游学刊，2013，28（3）：114-119.

[2]  陈超美，陈悦，侯剑华. CiteSpace II：科学文献中新趋势与新动态的识别与可视化

 [J].情报学报，2014，28（3）：401-421.

[3]  赵玉鹏，刘则渊，许振亮.基于知识图谱的美国《科学哲学》研究前沿和热点探讨[J].科学学研究，2014，26（6）： 52-57.

[4]  陈兰杰.基于知识图谱的国际信息资源管理（IRM）研究的可视化分析[J].情报资料工作，2013（5）：14-19.

[5]  王伟军，官思发，李亚芳.知识共享研究热点与前沿的可视化分析[J].图书情报知识，2012（1）：115-123.